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2024-04

全力冲刺四季度 | 聚焦核心业务打响收官战

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    进入四季度以来,三亚湾迎宾馆紧跟酒店党支部与海旅酒店集团的决策部署,在提前40天完成2023年度营收指标和GOP指标情况下仍然保持高压态势,鼓舞全员凝心聚力持续奋进在岗位上,聚焦旅客核心消费需求,多举措保障对客服务,打造相应度假空间场景助力营销,全力冲刺四季度收官战。

 

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    强化安全生产意识与管理,全力筑牢冬季安全生产防线。10月初,为增强酒店员工防灾减灾安全意识,酒店安委会积极开展“世界减灾日”宣传活动,在员工通道张贴防灾减灾宣传栏、投放防灾减灾相关宣传视频至大堂显示屏及员工餐厅循环播放。在第32个全国119消防宣传月中酒店安委会把消防安全宣传、消防安全活动贯穿于整月,积极开展启动仪式、消防安全知识普及、消防警示教育片播放、消防技能培训、灭火逃生疏散演练、消防安全专项检查等活动。

 

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   注重对客服务质效,提升酒店公共区域环境品质。今年以来三亚湾迎宾馆坚持党建引领促发展下,围绕服务准则“坚持做正确的事”、“更多的关爱+恰到好处的服务+执行”、“爱家文化”,转化出优秀的酒店管理文化、对客服务理念,陶染出一批“爱家”的辛勤职员。四季度初,全日制餐厅外场的塑木地板因长期承受脚踏压力自然损坏严重已出现明显的凹陷,存在一定的安全隐患。工程安全部在人手紧缺的情况下迎难而上,迅速对该维修项目进行全面更换。之后,该部维修班组又对草坪中央舞台外观进行重塑,全面排查安全隐患风险点。近期,酒店党支部再次开展“爱家·美化环境”主题党日活动,组织全体党员、广大职工志愿者开展清洁各公共区域卫生,确保在冬春旅游旺季能以舒适卫生的住宿环境和温馨优质的配套服务,提升旅客卓越的入住体验。

 

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   聚焦旅客核心消费需求,创新经营产品推动产能增长。根据《海南旅投酒店集团有限公司做强做优做大发展战略方案》文件精神,近期餐饮部再次研发出近二十款高级宴会菜品,更加丰富高级宴会菜品系统。结合海南本土物产资源,将咖啡的艺术融入椰汁的清甜、鹧鸪茶的茶香、斑斓叶的翠绿,调制出带有海南风韵的咖啡饮品。在迎宾处与大堂吧之间,增设艺人以古典乐器弹奏《请到天涯海角来》《久久不见久久见》等乐曲迎接住店旅客的到来。以经营产品与本土文化相互交融,更加突出三亚湾迎宾馆的“迎”字号招牌,把诸多醒目的三亚度假标签印象传递给旅客,努力成为岛外旅客心中向往的滨海宜居度假酒店。

 

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   运筹帷幄增商机,拓宽市场营销渠道。持续擦亮政务接待品牌、疗休康养基地品牌、党政机关会议定点场所的金字招牌。拓展省内央企、国企党建活动业务,陆续接待海南省省级青年马克思主义者培养工程国有企业等培训班。远赴云南昆明参加2023中国国际旅游交易会,开展旅游推荐活动。优化官微商城视觉界面,在飞猪平台、官微商城、粉丝等渠道启动双十一营销活动。

 

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    下一步,三亚湾迎宾馆将继续不折不扣落实酒店集团<strong style="box-sizing: border-box !important; font-size: 14px; max-width: 100%; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" white-space:="" normal;="" word-spacing:="" 0px;="" text-transform:="" none;="" outline-width:="" padding-bottom:="" font-style:="" text-align:="" justify;="" padding-top:="" outline-style:="" padding-left:="" margin:="" orphans:="" 2;="" widows:="" letter-spacing:="" 0.03em;="" outline-color:="" invert;="" padding-right:="" background-color:="" rgb(255,255,255);="" text-indent:="" overflow-wrap:="" break-word;="" font-variant-ligatures:="" font-variant-caps:="" -webkit-text-stroke-width:="" text-decoration-thickness:="" initial;="" text-decoration-style:="" text-decoration-color:="" initial"="">“党建引领业务、党建融入业务、党建就是业务”工作部署,坚持经营与接待并重,聚焦四季度工作要求,对内夯实基础管理,以市场销售最大化和“酒店+”产品为抓手,实干争效、奋勇争先,高标准、严要求狠抓各项工作落地落实、出新出彩,不断推动经营取得更大成效。